سياسة الاستبدال والاسترجاع : 

على قدر ثقتنا بجودة منتجاتنا وقيمتها العالية، إلا أننا نحرص في كوردس على تحقيق أعلى درجات الرضاء عن منتجاتنا بل ونترك لعملائنا حرية الاستبدال أو الاسترجاع 

فمشترياتك قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 5 أيام للاسترجاع و 7 أيام في حالة الاستبدال من تاريخ استلام الطلب . 

شروط الاستبدال والاسترجاع : 

1- التأكد من أن المنتج المراد إرجاعه أو استبداله في حالته الأصلية دون تلف او استخدام . 

2- التواصل مع الدعم الفني لمتجر كوردس عبر الواتس اب الخاص بالمتجر 

3- في حالة الاستبدال يتم التواصل معنا عبر الواتس اب وإذا كان الاستبدال مستوفي الشروط فيتم التواصل معك وفي حالة وصول المنتج المسترجع من قبلك بحالة مستخدمه أو غير سليمة أو تالفة فيتم إرجاع الطلب لنفس العنوان السابق مباشرة ، وفي حالة وصل الطلب لنا سليم سيقوم فريق الدعم بفحص ومراجعة المنتج والتجهيز وإرسال الطلب الجديد لكم عبر شركة الشحن بأسرع وقت ويمكنك تتبع طلبك بواسطة رقم البوليصة الجديد المرسل لكم من فريق الدعم .

4- سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتج للمتجر في حالة الاسترجاع .